高油價(jià)和高工資帶來的高本錢，寧波搬家公司真的非得提些價(jià)錢才能維持了;然而，他們這個(gè)決定卻很難做出，由于，在他們的背后，還有越來越多搬家“游擊隊(duì)”。本來，這些“游擊隊(duì)”就是靠著超低的價(jià)格與他們競爭的。他們一旦提價(jià)，很可能會失去更多的客戶。近日，寧波搬家行業(yè)協(xié)會的所有常務(wù)理事聚在了一起，急商對策。行業(yè)協(xié)會秘書長告訴記者，搬家“正規(guī)軍”的生存與發(fā)展已到了一個(gè)十字路口，如再不想想辦法肯定不行了。

　　老板切身上陣公司還虧

    目前，寧波搬家行業(yè)協(xié)會下屬共有上百家搬家公司，此外，甬城還有幾十家正規(guī)登記的搬家公司。這些公司下面，又有著數(shù)目不等的搬家隊(duì)。一個(gè)司機(jī)、兩三個(gè)搬家隊(duì)員，就組成了一個(gè)搬家隊(duì)，職員已長短常節(jié)省的了。喜洋洋公司是正規(guī)的寧波搬家公司，而且還是81890優(yōu)秀加盟單位，在行業(yè)內(nèi)的影響力很大�？墒牵�公司負(fù)責(zé)人對記者說，以現(xiàn)在公司對外宣布的指導(dǎo)價(jià)來算，每車200元，上一層樓再加10元。目前，他們公司每輛車天天均勻出車量為三次。這筆賬無論誰來算，結(jié)果都是虧的。由于油價(jià)大漲了，員工工資也不能少，少了就沒人干活了，所以最后虧的只能是公司。于是，最直接的結(jié)果就是搬家工人收入的慢慢減少，從而造成職員流失。為了維持下去，像很多搬家公司的老板都切身“客串”起了司機(jī)。

    或許良多人會說，沒有人干活，再招嘛。寧波搬家行業(yè)協(xié)會秘書長說，說這話的肯定不了解現(xiàn)在他們搬家公司招人有多災(zāi)。前兩年，有家公司大規(guī)模招人，其中就有兩位本地的下崗職員前來應(yīng)聘。當(dāng)時(shí)，老板跟他們事先打過招呼，“這個(gè)活蠻苦的，你們要有心理預(yù)備�！毕胂胱约菏窍聧彽�，不吃苦哪來錢，他們就預(yù)備先干三天嘗嘗。沒想到半天還沒有堅(jiān)持下來，他們就走了。臨別時(shí)，他們都說：“這個(gè)活不是人干的，太苦。”從此，寧波搬家隊(duì)的員工中很少再有本地人。而現(xiàn)在，很多外埠人也不愿干了。為了留住現(xiàn)有的員工，寧波搬家公司的老板們也曾想過各種辦法，但收效甚微。

    為了公司的生存，為了留住員工，只有漲價(jià)一條路。但是，所有的搬家公司現(xiàn)在還都不敢。由于，在他們的背后，還有大量的“游擊隊(duì)”。

　　“游擊隊(duì)”低價(jià)競爭來勢猛

    除了這些公司，還有數(shù)不清的“游擊隊(duì)”，這些步隊(duì)大多在城鄉(xiāng)結(jié)合部，有的甚至連個(gè)門面都沒有，僅僅靠個(gè)電話來招攬生意。搬家協(xié)會秘書長以為，這些“游擊隊(duì)”之所以能越做越大，靠的就是低價(jià)。

    據(jù)先容，“游擊隊(duì)”的低本錢首先是由于通常不會交什么稅;一個(gè)電話、一輛貨車、兩三個(gè)人，往往就是他們的全部家當(dāng)，當(dāng)然也就省了營業(yè)用房的用度，而初步調(diào)查，“游擊隊(duì)”為員工交養(yǎng)老保險(xiǎn)的事還從來沒有過，人力本錢也就低了不少。所以，他們才敢開出正規(guī)公司難以開出的低價(jià)。也正由于低價(jià)，很多客戶找上了他們當(dāng)。寧波長途搬家

    當(dāng)然，“游擊隊(duì)”拆爛污的事也是常有耳聞的。不久前，家住高新區(qū)的市民張先生給搬家公司打來電話求助。他說，他前段時(shí)間搬家，打電話找了一家搬家隊(duì)，是通過電話聯(lián)系的。雙方事先把價(jià)格及搬家留意事項(xiàng)說得好好的，沒想到事到臨頭，搬家隊(duì)又提出了漲價(jià)的事，“現(xiàn)在油價(jià)高，天又熱，我們也蠻難的。你多給點(diǎn)吧。”最后，雙方?jīng)]有談攏，搬家隊(duì)半途撂起了挑子。眼見這一大堆東西在樓下，張先生是又氣又急，打了一個(gè)又一個(gè)電話，總算找到了青島搬家行業(yè)協(xié)會會長單位安居公司。這次，張先生也不提價(jià)錢的事了，搬了再說。寧波搬廠

    無獨(dú)占偶，李先生最近也碰到了這樣的煩心事。最后，他在一位朋友的匡助下，找到了搬家協(xié)會，搬家的事才了了。搬家協(xié)會秘書長告訴記者，“游擊隊(duì)”半途撂挑子的事時(shí)有發(fā)生。更有甚者，個(gè)別“游擊隊(duì)”職員在幫人搬家時(shí)，順手牽羊，而客戶往往一時(shí)難時(shí)察覺。低價(jià)，有時(shí)還損害了客戶自己的利益。而一旦泛起糾紛，往往難以解決，客戶的利益根本得不到保障。

　　避開價(jià)格開展服務(wù)競爭

    搬家協(xié)會秘書長告訴記者，搬家公司要生存下去，無非就是兩條路，一是減少本錢，二是增加收入。從目前情況看，本錢不但沒減少，反而越漲越多，這也加大了增加收入的緊迫性。但是，在現(xiàn)有情況下，要增加收入，又怎么面臨“游擊隊(duì)”的價(jià)格挑戰(zhàn)呢?這次搬家公司老總聚會，形成的共鳴是只有在規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上再下功夫。充分體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的上風(fēng)，來淡化客戶對價(jià)格的單純關(guān)注。

    目前，寧波搬家行業(yè)協(xié)會正在醞釀制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)尺度、賠償劃定和合同書等三大措施，預(yù)備由協(xié)會理事會通過后，報(bào)工商、消保委和運(yùn)管部分批準(zhǔn)。在他們看來，只有讓客戶們看到他們的質(zhì)量上風(fēng)，才有可能在這場“不同等”競爭中取勝。至于這即將出臺的三大措施是否能真正破局，一些搬家隊(duì)負(fù)責(zé)人都說，他們會盡力而為。